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Assurance qualité
Excellent par conception
Fournir un service et des équipements de qualité, c'est ce que nous faisons, et nous sommes fiers de perfectionner les détails. Le programme d'assurance qualité d'Atria Retirement Canada mesure au moins 130 aspects de l'expérience des résidents et dépasse régulièrement les exigences gouvernementales et les attentes des résidents
Amélioration de la qualité
Pour s'assurer que chaque communauté Atria est à la hauteur de sa réputation, nos directeurs de l'amélioration de la qualité effectuent des visites inopinées dans les communautés afin de les évaluer :
- Pratiques commerciales
- Services culinaires
- Entretien ménager
- Hospitalité
- Maintenance
Un service exceptionnel
Un accueil chaleureux au retour d’une excursion, un sourire amical au déjeuner, se souvenir de votre nom – et de votre parfum de glace préféré : Ce sont les détails que nos employés vous proposent. Nous investissons dans la croissance et le développement des employés afin que notre équipe puisse mieux servir les personnes qui vivent à Atria